Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет E1 СARD — это удобный инструмент, который поможет вам эффективно управлять топливными картами, контролировать расходы и использовать продукты и сервисы компании.

В личном кабинете вы можете:

• Ознакомиться с состоянием счета и последними операциями, а также сформировать счет на предоплату.
• Получить подробную информацию по вашим операциям, отфильтровать данные и сформировать отчеты.
• Просмотреть список ваших карт, информацию по ним, а также управлять ими.
• Найти необходимые станции, получить актуальные цены и проложить маршруты.
• Проанализировать затраты, эффективно распределить ресурсы и сократить расходы с помощью E1 Analytics.
• И многое другое.

Вы можете просмотреть все сформированные счета-фактуры и скачать их, а также скачать бухгалтерские документы (УПД, акты и пр.) сразу после выставления.

Доступ к личному кабинету предоставляется автоматически после того, как вы стали клиентом нашей компании.

Это аналитический продукт, который формирует отчеты на основе транзакций по топливным картам компании и предоставляет их в виде аналитических панелей в режиме реального времени.

На основе отчетов продукта можно оперативно принимать решения по оптимизации расходов на автопарк, экономить время сотрудников и анализировать расходы без бизнес-аналитика в штате.

Вы сможете экономить до 8% затрат на автопарк в месяц, а также на содержании аналитика в штате.

Для всех клиентов E1 CARD предоставляется бесплатный двухмесячный период. По истечению пробного периода подписку можно продлить на платной основе.

Активировать продукт можно в личном кабинете, во вкладке «Аналитика». Нажмите на кнопку «Подписаться», чтобы начать пробный период.

В локаторе применить необходимые фильтры: по региону, типу топлива, брендам АЗС и т.п. и далее построить маршрут.

Сообщить об этом своему персональному менеджеру. Менеджер создаст обращение, и цены будут проверены.

Сообщить об этом своему персональному менеджеру. Менеджер создаст обращение для проверки.

Номер карты и номер телефона пользователя. Для просмотра транзакций и возможности заправляться онлайн, нужно дополнительно убедиться, что данный телефон пользователя был добавлен в личном кабинете для выбранной карты в раздел «Мобильное приложение».

При входе в мобильное приложение используйте вход «я руководитель». Введите логин и пароль от вашего личного кабинета.

Необходимо выполнить вход в приложение как руководитель. На карте АЗС нажмите на необходимую вам АЗС. В карточке АЗС вы увидите итоговую цену на топливо.

В карточке АЗС нужно нажать на фразу «Сообщить о проблеме» и выбрать соответствующую причину.

Онлайн-заправка позволяет на АЗС не выходить из машины и не стоять в очереди на кассе. Также это возможность заправиться, если вы оставили пластиковую карту дома или не успели передать ее водителю в рейс.

Да, подключение E1 Mobility и возможность онлайн-заправки в приложении не несет дополнительных расходов.

Онлайн-заправки являются более современной технологией авторизации транзакций за топливо, чем традиционные пластиковые карты.

Несколько этапов верификации пользователя значительно уменьшают риски мошенничества. А сами транзакции надёжно защищены.

При активации E1 Mobility, к топливной карте привязывается номер телефона водителя. При активации онлайн-заправок на новом устройстве происходит автоматическая деактивация на предыдущем.

Одна учетная запись предназначена для одного водителя.

Учитывается фактически заправленный объем.