Часто задаваемые вопросы

Нужно ли оплачивать услугу персонального менеджера?

Нет, услуги персонального менеджера бесплатны для всех клиентов E1 CARD.

Какой режим работы персонального менеджера?

Персональный менеджер всегда на связи для вас в будние дни с 9:00 до 18:00 часов. По срочным вопросам и при наличии возможности специалист поможет и в выходные дни.

По каким вопросам можно обращаться к персональному менеджеру?

Вы можете обратиться к персональному менеджеру по любым вопросам, связанным с акциями и специальными предложениями компании, условиями отпуска топлива, оплатой услуги и документооборотом.

Какой режим работы горячей линии?

Горячая линия E1 CARD работает 24/7 без перерывов и выходных.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Вы можете обратиться на горячую линию по любым вопросам, связанным с работой топливных карт, личного кабинета, построения маршрута.

Наша техника находится в другом часовом поясе. Могу ли я всегда рассчитывать на поддержку от компании?

Да, наша горячая линия работает круглосуточно. Персональный менеджер доступен в рабочие часы, но по вечерам и в выходные дни по срочным вопросам вам может помочь дежурный менеджер.

Какой режим работы горячей линии?

Горячая линия E1 CARD работает 24/7 без перерывов и выходных.

По каким вопросам обращаться на горячую линию?

Вы можете обратиться на горячую линию по любым вопросам, связанным с приемом карты к оплате в точке обслуживания, поиску АЗС на маршруте, режиму работы станций и дополнительным услугам на них.

Остались вопросы?

Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами