Исследование: доверие к участникам цепочки поставок падает

Большинство грузоотправителей и перевозчиков не доверяют своим партнерам по цепочке поставок. Такие данные были получены в результате опроса, проведенного в 2021 году компанией Transporeon Group.
Согласно опросу, наиболее проблемными этапами респонденты считают портовые операции и автомобильные грузоперевозки. Всего было опрошено более чем 280 грузоотправителей, перевозчиков и поставщиков логистических услуг со всего мира.
Так, по мнению 73% респондентов транспортные процессы и управление ими требуют существенного улучшения. Это намного больше, по сравнению с данными опроса за 2020 год. Более половины респондентов (55%) «согласны» либо «полностью согласны» с утверждением, что «нельзя быть слишком осторожным» при общении с людьми в цепочке поставок. Больше всего участники опроса доверяют своим коллегам, меньше всего – технологическим компаниям. При этом большинство опрошенных (62%) оценили свой уровень доверия ко всем заинтересованным сторонам как «умеренный».
Это совпадает с проблемами, выявленными в цифровых цепочках поставок: 58% респондентов заявляют, что отсутствие прозрачности и обмена данными между торговыми партнерами необходимо устранить. Еще одной преградой является отсутствие видимости в реальном времени. Что касается физических цепочек поставок, то, по мнению опрошенных, больше всего проблем наблюдается в морских портах и при автомобильных грузоперевозках.
Чтобы улучшить ситуацию с доверием в цепочке поставок, необходимо:
– обеспечить большую видимость актуального спроса, тарифов и мощностей;
– более эффективное сопоставление спроса и мощностей;
– устранить ручные и бумажные процессы.

logist.today