E1 CARD

ул. Василисы Кожиной д. 1, 5 секция, 21 этаж

Москва

121096

RU

8 800 511 40 80
Отдел продаж 9:00 – 18:00
8 800 7777 100
Горячая линия 24/7
Сеть АЗС Личный кабинет

Политика конфиденциальности

  1. Общие положения
    • 1.1 Политика ООО «Онлайн Кардс» (г. Москва, ул. Василисы Кожиной д. 1) (далее – Общество) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и содержит информацию о соответствии и порядке исполнения требований к обработке и защите персональных данных.
    • 1.2 Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, международных договоров Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов в области обработки и защиты персональных данных.
    • 1.3 Политика распространяется в том числе на ООО "Евразийская процессинговая компания" (далее – "ЕПК") с юридическим адресом в г. Бресте (Республика Беларусь) и сайт «e1-card.ru» (далее – Сайт).
    • 1.4 Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Обществом и ЕПК, в том числе посредством Сайта, и является общедоступным документом.
    • 1.5 Целью Политики является информирование субъектов персональных данных и лиц, участвующих в обработке персональных данных, о соблюдении Обществом и ЕПК основополагающих принципов законности, справедливости, соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
  2. Принципы обработки персональных данных
    • 2.1 Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
      • 2.1.1 соответствие объема и содержания обрабатываемых персональных данных, а также способов их обработки целям обработки;
      • 2.1.2 соответствие целей обработки персональных данных целям, заявленным при сборе персональных данных;
      • 2.1.3 законность целей и способов обработки персональных данных;
      • 2.1.4 недопустимость объединения несовместимых баз данных, содержащих персональные данные и созданных для разных целей;
      • 2.1.5 точность, актуальность, достаточность персональных данных для целей обработки, недопустимость обработки избыточных в отношении к целям персональных данных;
      • 2.1.6 обеспечение конфиденциальности персональных данных;
      • 2.1.7 недопустимость обработки персональных данных лицами, не имеющими допуска к их обработке в установленном порядке.
  3. Основания обработки персональных данных
    • 3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Трудового кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ, Кодекса об административных правонарушениях РФ, Уголовного кодекса РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и изменений к ним, а также иных нормативных актах.
    • 3.2. Обработка персональных данных допускается при наличии не менее чем одного из условий:
    • 3.2.1. Обществом или ЕПК получено согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
    • 3.2.2. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
    • 3.2.3. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Общество или ЕПК обязательств;
    • 3.2.4. обработка персональных данных необходима для реализации прав и защиты законных интересов Общества, ЕПК или третьих лиц;
    • 3.2.5. обработка персональных данных осуществляется в статистических, исследовательских, маркетинговых и иных подобных целях, при обязательном обезличивании персональных данных;
    • 3.2.6. наличие иных обстоятельств для обработки Персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    • 3.3. Общество и ЕПК осуществляют обработку персональных данных, которые:
    • 3.3.1. были предоставлены субъектами персональных данных;
    • 3.3.2. были предоставлены третьими лицами с согласия субъектов персональных данных.
  4. Цели и способы обработки персональных данных
    • 4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
    • 4.2. При автоматизированной обработке персональных данных применяется передача персональных данных как по внутренней сети, так и с использованием сети Интернет.
    • 4.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
    • 4.3.1. содействия кандидатам в трудоустройстве, обучении и продвижении сотрудников по службе, контроля качества выполняемой работы, соблюдения норм трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права;
    • 4.3.2. обеспечения социальных льгот и гарантий, а также безопасности сотрудников и иных лиц;
    • 4.3.3. заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
    • 4.3.4. соблюдения законодательства Российской Федерации;
    • 4.3.5. формирования отчетности и иной документации, согласно действующему законодательству;
    • 4.3.6. систематизации и объединения статистических данных;
    • 4.3.7. проведения внутренних проверок;
    • 4.3.8. исполнения иных обязательств, возложенных на Общество и ЕПК.
  5. Сбор и передача персональных данных
    • 5.1. Сбор общих данных
    • 5.1.1. Персональные данные субъекта могут быть переданы (собраны), в частности, при подаче заявки на продукт, предлагаемый Обществом и/или ЕПК, при подписке на информационную рассылку, участии в рекламных акциях или опросах, подаче заявления на работу в Обществе.
    • 5.1.2. С момента предоставления (сбора) персональных данных, субъект данных перестает быть анонимным.
    • 5.1.3. На основании согласия субъекта персональных данных или наличии другого правового основания Общество и/или ЕПК может получать информацию о субъекте персональных данных от организаций, занимающихся обработкой платежных операций, общедоступных информационных систем и профильных информационных служб.
    • 5.1.4. Отправляя запрос в Общество и/или ЕПК на продукты или услуги через Сайт или через торговых представителей, субъект персональных данных может предоставить как личную информацию, так и информацию о своей компании.
    • 5.2. Типы персональных данных, которые Общество и/или ЕПК может получать и обрабатывать на различных правовых основаниях:
      • Контактная информация (например, имя и фамилия, почтовый и электронный адрес, номера телефонов);
      • Деловые контактные данные (например, должность субъекта персональных данных, отдел и название организации);
      • Личная информация о субъекте (например, дата рождения и идентификационные номера);
      • Логин и пароль;
      • Финансовая информация;
      • Контактная информация других лиц, с которыми субъект разрешает связаться для деловых контактов;
      • Пользовательский контент (например, комментарии);
      • Информация о трудоустройстве субъекта;
      • Уникальный идентификатор мобильного устройства;
      • Определенные IP-адреса, позволяющие квалифицировать их как личную информацию;
      • Данные о географическом положении;
      • Другая информация.
    • 5.3. Сбор анонимных данных на Сайте
    • 5.3.1. При посещении пользователем Сайта Общество и ЕПК собирают определенную информацию с помощью файлов cookie и веб-маяков ("Cookie" - это текстовый файл, который сайт или сервер помещает на жесткий диск компьютера или в память мобильного устройства. "Веб-маяк" (англ. web beacon), также называемый веб-меткой, пиксельной меткой или прозрачным GIF, используется для передачи обратной связи на сервер. Файлы cookie и другие интернет-технологии используются, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, управляя сайтами и контактными программами. Файл cookie сам по себе обычно не содержит никаких личных идентификационных данных);
    • 5.3.2. Сбор данных с помощью файлов cookie и веб-маяков осуществляется с согласия посетителя Сайта и только в том случае, если посетитель выбирает "согласен".
    • 5.3.3. В случае выбора опции "Я не согласен" сбор данных с помощью файлов не осуществляется.
    • 5.3.4. Данные, которые собираются таким образом, включают, в частности, IP-адрес, тип браузера, операционную систему, URL страниц, с которых пользователи были перенаправлены, информацию о действиях, совершенных при посещении Сайта, а также даты и время посещения Сайта.
    • 5.3.5. В ходе сбора анонимных данных и их обработки на основании предоставленного субъектом согласия, данные могут быть переданы через функциональные возможности Сайта следующим организациям:
      • ООО «Мэйл.Ру» (125167, Российская Федерация, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79);
      • ООО «В контакте» (191024, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, лит. А, пом. 1-Н);
      • ООО «Яндекс» (119021, Российская Федерация, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
    • 5.3.6. Сайт может использовать плагины и другие инструменты социальных сетей, предоставляемые популярными социальными сетями. При отображении сайта, содержащего такой плагин, браузер устанавливает прямое соединение с серверами администраторов таких социальных сетей. Контент плагина передается непосредственно в браузер соответствующим оператором социальной сети и интегрируется с Сайтом, и провайдер социальной сети получает информацию о том, что браузер получил доступ к Сайту, даже если у пользователя нет профиля в данной социальной сети или в данный момент пользователь не вошел в свой профиль. В этом случае информация, содержащая IP-адрес, отправляется браузером непосредственно на сервер соответствующего администратора социальной сети и хранится там, а информация, отправленная с помощью плагина с опцией "Like" или "Share" на сервер администратора социальной сети, может быть опубликована в соответствующей социальной сети и, таким образом, передана контактам пользователя в ней. Настройки конфиденциальности и права субъекта персональных данных в этом отношении регулируются соответствующими администраторами социальной сети.
    • 5.3.7. Субъект персональных данных может персонализировать свои предпочтения по обработке данных на Сайте с помощью настроек браузера.
    • 5.4. Cookie
    • 5.4.1. Если настройки браузера позволяют собирать файлы cookie и пользователь предоставил свое согласие на сбор файлов cookie непосредственно на Сайте, Общество и/или ЕПК может хранить на компьютере пользователя Сайта небольшой объем информации о том, какую часть Сайта он посетил и какие функции ему больше всего нравятся. Общество и/иди ЕПК также могут использовать файлы cookie для идентификации авторизованных пользователей, чтобы им не приходилось повторно вводить свои логин и пароль.
    • 5.4.2. В зависимости от используемого веб-браузера пользователь Сайта вправе изменять настройки безопасности, чтобы принимать или отклонять файлы cookie.
    • 5.4.3. Пользователю не обязательно активировать файлы cookie, чтобы иметь возможность посещать Сайт, однако без них доступ к некоторым разделам может быть ограничен, а навигация, адаптированная к индивидуальным потребностям пользователя, может быть недоступна.
    • 5.4.4. Пользователь может повлиять на практику анализа данных на Сайте с использованием файлов cookie, используя такие средства блокировки файлов cookie, как, например, Блокировщик Яндекс Метрики (https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html).
    • 5.5. Веб-маяки
    • 5.5.1. Сайт может использовать веб-маяки, которые помогают лучше понять веб-трафик и поведение пользователей при посещении Сайта, а также оценить реакцию на предлагаемые рекламные акции.
    • 5.5.2. Информация подобного рода не идентифицирует конкретного пользователя Сайта и используется только для создания общей картины того, как пользователи используют Сайт.
    • 5.5.3. Пользователь может при желании деактивировать пиксельные теги, настроив свой веб-браузер так, чтобы изображения не отображались, а также отключить JavaScript.
    • 5.5.4. Выход из социальной сети перед посещением Сайта с использованием плагинов, устанавливающих прямое соединение с серверами этих администраторов, предотвратит прямое присвоение и предоставление персональных данных пользователя в социальной сети.
    • 5.5.5. Для отказа от обработки данных, которые были предоставили, с помощью таких плагинов, пользователь должен использовать программу или плагин для блокировки скриптов.
    • 5.6. Телефонные звонки
    • 5.6.1. В рамках некоторых транзакций субъект персональных данных связывается с Обществом по телефону или Общество связывается с субъектом.
    • 5.6.2. Для этих целей также могут использоваться онлайн-чаты.
    • 5.6.3. В некоторых случаях такие взаимодействия записываются для целей обучения персонала или контроля качества, или для сохранения доказательств конкретной транзакции или взаимодействия, - в этом случае происходит обязательное информирование о ведении записи.
    • 5.6.4. С помощью электронных средств связи проводится прямой маркетинг или отправка информации, которая может быть классифицирована как коммерческая, только на основании предварительного согласия субъекта персональных данных.
    • 5.7. Обмен данными
    • 5.7.1. Персональные данные субъектов (в том числе пользователей Сайта) не передаются, за исключением случаев, описанных в настоящем документе.
    • 5.7.2. Обмен данными производится только с целью проведения транзакций или выполнения иных действий в рамках договорных отношений.
    • 5.7.3. Персональные данные субъекта могут передаваться третьим лицам в маркетинговых целях (в т.ч. для ведения сквозной аналитики и коллтрекинга) и для повышения качества оказываемых услуг, и только если третьи лица гарантируют защиту конфиденциальной и личной информации субъекта (пользователя Сайта).
    • 5.7.4. В соответствии с принципами передачи данных в третьи страны, собираемые персональные данные могут передаваться компаниям, входящим в одну группу, коммерческим филиалам, дочерним предприятиям, продавцам, поставщикам и другим организациям, участвующим в процессе заключения договоров с клиентами Общества.
    • 5.7.5. Собираемые персональные данные могут передаваться поставщикам услуг, которые выполняют услуги от имени Общества и/или ЕПК.
    • 5.7.6. Общество и/или ЕПК не уполномочивает таких поставщиков услуг использовать или раскрывать эти данные, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения определенных услуг от имени Общества и/или ЕПК или для соблюдения требований законодательства.
    • 5.7.7. Общество требует от таких поставщиков услуг адекватной защиты конфиденциальной и личной информации, которую они обрабатывают.
    • 5.7.8. Общество и/или ЕПК может делиться данными с деловыми партнерами, с которыми ведет бизнес. Эти деловые партнеры могут связаться с субъектом персональных данных по вопросу продуктов или услуг, в которых субъект может быть заинтересован. Такие третьи лица могут использовать персональные данные субъекта в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Общество рекомендует ознакомиться с политикой конфиденциальности третьих лиц, в случае использования таких функций.
    • 5.7.9. Общество и/или ЕПК оставляет за собой право передачи персональных данных в случае продажи или передачи всего, или части своего бизнеса или активов. В случае такой продажи или передачи будут приложены разумные усилия, чтобы проинструктировать получателя использовать полученные персональные данные в соответствии с Политикой. После завершения такой продажи или передачи субъект может связаться с организацией, получившей его персональные данные, по любым вопросам, связанным с обработкой этих данных.
  6. Сроки обработки персональных данных
    • 6.1. Обработка и хранение персональных данных подлежат прекращению после достижения целей обработки данных, а также при утрате основания для обработки персональных данных, если иное не установлено отдельным соглашением.
  7. Хранение и защита персональных данных, информационная безопасность
    • 7.1. Персональные данные подлежат хранению в защищенной базе данных, расположенной на серверах.
    • 7.2. В случае передачи данных в другие страны, данные защищаются согласно Политике конфиденциальности, применимой к Сайту.
    • 7.3. Собранные персональные данные могут быть переданы за пределы страны происхождения пользователя с его согласия, предоставленного в соответствии с Законом.
    • 7.4. Персональные данные могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами страны происхождения субъекта персональных данных, которые работают на Общество или ЕПК или на любого из поставщиков с тем, чтобы исключить передачу данных без явного согласия.
    • 7.5. Такие сотрудники могут быть задействованы в выполнении заявки субъекта персональных данных, обработке платежной информации и предоставлении услуг поддержки.
    • 7.6. Предоставляя свои персональные данные, субъект вправе дать согласие на передачу, обмен, хранение или другую обработку его данных. Если пользователь Сайта предоставляет данные других сотрудников или лиц своей организации, Общество и ЕПК обоснованно предполагает, что пользователь действует в качестве администратора этих данных и несет ответственность за получение их согласия на это.
    • 7.7. Для обеспечения сохранности персональных данных и их защиты в соответствии с настоящей Политикой, применяются все разумные меры.
    • 7.8. Общество и ЕПК имеют программу защиты данных, разработанную для:
      • обеспечения и сохранения конфиденциальности персональных данных;
      • защиты от предполагаемых угроз и рисков для безопасности или целостности персональных данных;
      • защиты от несанкционированного доступа или использования персональных данных, которые могут повлечь за собой серьезный ущерб для субъекта или его компании;
      • соблюдения действующего законодательства.
    • 7.9. Передача информации через Интернет никогда не бывает полностью безопасной, поэтому Общество и ЕПК делают все возможное для защиты персональных данных, однако не могут гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых посредством Сайта.
    • 7.10. Пользователь Сайта предоставляет эти данные в некоторой степени на свой страх и риск. Общество и ЕПК принимают все разумные меры предосторожности, включая соответствующие технические, административные и физические процедуры, для защиты персональных данных от потери, неправомерного использования или изменения.
  8. Права субъектов персональных данных
    • 8.1. Субъект персональных данных обладает правами на его персональные данные, которые хранит Общество и/или ЕПК.
    • 8.2. Субъект персональных данных имеет следующие права:
    • 8.2.1. получать сведения об обработке его персональных данных в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством;
    • 8.2.2. требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав;
    • 8.2.3. обжаловать действия или бездействие Общества и/или ЕПК путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
    • 8.2.4. защищать свои права и законные интересы, в том числе возмещать убытки и (или) компенсировать моральный вред.
    • 8.3. Пользователю Сайта предоставляется право выбора, какие личные данные будут собираться.
    • 8.4. Пользователь Сайта может принять решение не раскрывать свои персональные данные, отказавшись предоставить согласие при взаимодействии с Обществом и ЕПК.
    • 8.5. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie для присвоения уникального идентификатора компьютеру при использовании Сайта, чтобы избежать агрегирования и анализа данных, собранных на Сайте.
    • 8.6. Пользователь предоставляет согласие на рассылку рекламных объявлений (маркетинг) посредством Сайта, телефона, электронной почты, мессенджера или SMS.
    • 8.7. Пользователь в будущем может отказаться от рассылки, а также от получения маркетинговых материалов по телефону, электронной почте, через SMS или мессенджер, следуя инструкциям по подписке и отмене конкретной рекламной акции.
    • 8.8. Пользователь может отозвать любое ранее данное согласие или в любой момент на законных основаниях запретить обрабатывать персональные данные. С этого момента Общество и ЕПК придерживаются предпочтений, высказанных пользователем. В некоторых случаях отзыв согласия на использование или раскрытие персональных данных будет означать, что пользователь Сайта не сможет использовать определенные продукты или услуги, предлагаемые посредством Сайта.
    • 8.9. Субъект может запретить передавать его персональные данные в третьи страны, за исключением:
      • поставщиков услуг, которые были наняты для предоставления услуг от имени Общества
      • в случае продажи или передачи всего или части бизнеса или активов
      • если раскрытие необходимо по веским основаниям в интересах общества
      • если раскрытие необходимо или целесообразно в связи с расследованием предполагаемого мошенничества или другой незаконной деятельности
    • 8.10. Общество и/или ЕПК используют персональные данные только в целях, предусмотренных условиями Политики конфиденциальности и другими условиями, о которых субъект был уведомлен в случае, если нет иного законного основания.
    • 8.11. Если это требуется по закону, Общество и/или ЕПК получают предварительное согласие на сбор персональных данных в маркетинговых целях.
  9. Условия пользования
    • 9.1. Используя Сайт, продукты и услуги Общества, пользователь Сайта соглашается на использование его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, включая правила защиты данных и любые другие положения и/или условия, о которых он был проинформирован.
    • 9.2. В случае внесения изменений в Политику пользователь Сайта будет уведомлен об изменениях на этой странице. Пользователям рекомендуется посещать Сайт для ознакомления с любыми изменениями.
    • 9.3. Дальнейшее использование пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности; использование Сайта после публикации измененной Политики конфиденциальности означает согласие пользователя с изменениями.
    • 9.4. В случае изменения способа использования персональных данных, или если цели или лица, которым раскрывается эта информация, изменятся, на Сайте должно быть опубликовано уведомление об этих изменениях, и дальнейшее использование Сайта означает согласие пользователя с измененной политикой, применяемой на Сайте.
  10. Заключительные положения
    • 10.1. Если пользователь Сайта желает отказаться от получения сообщений по электронной почте, факсу или телефону от Общества, или если он намеревается обновить свои данные, запросить удаление своих данных или поинтересоваться информацией о данных, которые хранит Общество, подать жалобу, задать дополнительные вопросы, он должен направить обращение по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
    • 10.2. Сотрудники Общества, участвующие в обработке персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за нарушение требований по защите персональных данных и правил обработки персональных данных.
    • 10.3. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования и действует до момента ее отмены либо публикации с внесенными изменениями.