E1 CARD

ул. Василисы Кожиной д. 1, 5 секция, 21 этаж

Москва

121096

RU

8 800 511 40 80
Отдел продаж 9:00 – 18:00
8 800 7777 100
Горячая линия 24/7
Сеть АЗС Личный кабинет
Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных (файлов cookie). Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике о персональных данных.
Ок

Клуб Помощи «VIKTOR» —ваша персональная поддержка в рейсе

Некоммерческое объединение для оказания своевременной и квалифицированной помощи клиентам E1 CARD в экстренных ситуациях на дороге

Помощь на дорогах 24/7

+7 967 9890809 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. www.klubpomoc.com

Преимущества

15

лет успешной работы

10 000+

отремонтированных автомобилей

20 000+

закрытых обращений клиентов

Быстро

Время прибытия специалиста Клуба от 30 мин до 5 часов в зависимости от удаленности водителя

Экономично

Расходы на ликвидацию экстренной ситуации - по оптимальной цене в регионе

Легко

Не нужно ни о чем беспокоиться – решение проблемы Клуб полностью берет на себя

Для каждого клиента E1 CARD одно обращение бесплатно

Оперативная помощь на дорогах

RU Россия
BY Беларусь
RZ Казахстан

Ликвидация последствий аварий

Помощь в эвакуации машины, перегрузке товара, представление интересов грузоперевозчика в правоохранительных органах

Организация ремонта любой сложности

Быстрая доставка запчастей и возможность ремонта в дороге

Поиск пропавших водителей

Поиск дальнобойщиков, машин, груза или документов

Оформление и доставка документов

Срочный подвоз документов водителю в рейсе. Оформление недостающих бумаг в местных инстанциях

Помощь водителю

Поиск жилья для дальнобойщиков, организация заправки, оплата штрафов и других сборов

Юридическая консультация

Квалифицированная правовая помощь юриста Клуба

Как это работает

1

Заказ услуги через круглосуточную линию поддержки Клуба

2

Выезд специалистов Клуба к водителю и оценка фактической стоимости работы

3

После подтверждения клиентом стоимости работы сотрудники приступают к устранению поломки

4

Оплата производится после оказания помощи в едином счете

Реальные истории помощи
Грузовик
На московской кольцевой дороге срочная помощь понадобилась клиенту из Беларуси: в полуприцепе его фуры отказали тормоза. К счастью, водитель успел вовремя среагировать и остановить машину, однако дальше продолжать движение без ремонта не представлялось возможным. На выручку дальнобойщику выехал сотрудник Клуба вместе с механиком. На месте они провели диагностику и нашли неисправность. Сотрудник Клуба съездил и купил нужную деталь, которую заменили прямо на месте. Уже через четыре часа машина продолжила путь.
Грузовик
В Смоленске транспортная полиция остановила дальнобойщика. В ходе проверки выяснилось, что срок действия огнетушителя в машине закончился еще два месяца назад. А так как дальнобойщик перевозил бытовую химию, подобная неосмотрительность грозила обернуться крупным штрафом. После обращения руководителя на место выехал сотрудник Клуба. Благодаря его грамотным действиям, большого штрафа удалось избежать.
Грузовик
В Клуб обратился российский перевозчик. Его машина двигалась в сторону Беларуси, но, не доезжая 70 км до города, съехала в кювет и перевернулась на бок. По словам водителя, причиной аварии стали два лопнувших прямо на ходу колеса. Сотрудник Клуба разыскал водителя и его грузовик, организовал перегрузку и помог решить проблемы с документами. Чуть позже подъехал другой водитель этой же транспортной компании и забрал груз