Бельгия. Обновление программного обеспечения устройств для оплаты дорог вызвало их поломку

В конце апреля бельгийский оператор системы взимания дорожных сборов Satellic представил новое программное обновление для OBU. Однако его внедрение вызвало зависание части устройств и невозможность их повторного включения.

Несмотря на то, что проблему обнаружили быстро и обновление было остановлено, некоторые грузовики были вынуждены прервать свой маршрут.

Эта ситуация вызвала недовольство в бельгийском секторе грузоперевозок. Отраслевая ассоциация UPTR немедленно призвала пострадавшие компании потребовать выплаты финансовой компенсации.

Менее чем через 24 часа после этого объявления UPTR, компания Viapass дала комментарии о произошедшем. Начальник Viapass Йохан Шупс извинился за возникшие проблемы и указал, что Viapass сделает все возможное, чтобы Satellic предложила соответствующую компенсацию компаниям. Эта компенсация должна обсуждаться в каждом конкретном случае. Грузовики, которые вынуждены ехать по дороге с заблокированными OBU, не должны быть наказаны.

По данным Viapass, на сегодняшний день в обращении находится около 670 000 OBU. Новое программное обеспечение уже было установлено на 77 000 OBU до того, как обновление было остановлено. В это время было заблокировано почти 900 OBU, с 4000 устройств поначалу не было обратной связи.

trans.info/satellic.be