Георгий Борисов: «Стагнация – это не про Е100»
Сегодня в России открыто почти двадцать подразделений компании Е100, где наши клиенты могут оперативно решать свои вопросы и лично общаться с персональным менеджером. В этом номере «NewsE100» мы хотим вас познакомить с одним из офисов Е100, который находится в Самаре. Подробнее о подразделении нам рассказал его руководитель Георгий Борисов.
– Расскажите, как давно был открыт офис в Самаре? Каких успехов вам уже удалось достичь?
– Обособленное подразделение в Самаре было открыто в 2018 году. За три года нам удалось очень многое сделать. Но главный успех – это команда, которую удалось собрать.
Сегодня в офисе работают три специалиста по продажам: Рафик Зайнуллин, Петр Багаев и Виктория Абдулькеримова. Два специалиста работают с 2019 года и сейчас активно помогают нашему новому сотруднику адаптироваться.
Если же говорить о наших достижениях, то Самарский филиал уже преодолел знаковый рубеж 1 000 000 литров ежемесячно. Надеюсь, что к выходу журнала мы улучшим этот показатель до 1 500 000. Я считаю, что это хорошая работа.
– Сколько клиентов в вашем регионе ездит с картами Е100?
– Рынок Самарской области обширный. Не зря через него проходит одна из главных российских автомагистралей. Кроме того, в регионе большая концентрация производства и транспортных компаний.
Сейчас как минимум 130 клиентов ежедневно пользуются картами Е100 в Самарской области. Но мы с каждым днем увеличиваем эту цифру, потому что на этот рынок мы вышли сравнительно недавно и сейчас активно осваиваем наш регион.
– Что сегодня интересно российским грузоперевозчикам? Что вы им можете предложить?
– Транспортные компании сейчас в жестких рамках, как и по конкуренции за заказчика, так и в оплатах за проделанную работу. Перевозчикам важна гибкость топливного оператора и оперативность решения срочных вопросов. Именно поэтому у нас индивидуальный подход к каждому клиенту и постоянное улучшение предложений по направлениям, где ходят машины перевозчика.
У нас нет желания просто продать, мы хотим помочь решить проблемы и вопросы с заправками и другими нужными в рейсе услугами, тем самым выстроив долгосрочные доверительные отношения.
Для клиентов у нас проработан механизм авансирования с хорошим «плечом», потому что мы понимаем, что деньги у перевозчиков сейчас «долгие». Мы всегда готовы подсказать, где выгоднее всего заправиться топливом от Калининграда до Владивостока, да и в целом предоставить одну карту, которая существенно облегчит работу как небольшого перевозчика, так и огромной транспортной компании. Но самое главное – это менеджер, который всегда на связи и готов подсказать решение любой проблемы.
– Что, на ваш взгляд, из услуг будет нужно перевозчикам в ближайшие несколько лет?
– Уверен, что перевозчикам и далее понадобится единый сервис по закрытию любого вопроса. Карта Е100 – это не только инструмент для заправки транспорта, но и возможность ездить по платным дорогам, пользоваться мойками, паркингами и СТО. С нашей картой можно запросто отправить машину в любую страну и быть уверенным, что фура будет с топливом и оплаченными дорожными сборами.
Мы понимаем, что потребности клиента постоянно меняются. Поэтому идем верной дорогой, постоянно расширяя спектр услуг, доступных по топливной карте. Стагнация – это не про Е100 (улыбается).
– Какие у вас планы на развитие офиса в Самаре?
– Самарский филиал должен войти в топ-5 лучших подразделений в РФ, на меньшее мы не согласны (улыбается). Я вижу офис стабильно растущим с точки зрения всех бизнес-показателей.
– Расскажите немного о себе.
– Мне 29 лет. Из них последние шесть лет я работаю в отделе продаж компании Е100. Женат, и вместе с супругой воспитываем сына. Ведь все, что мы делаем в жизни, – всегда для нашего продолжения (улыбается).
Беседовала главный редактор «NewsE100» Надежда Шиганова
